お買いものガイド

返品交換について

返品交換について教えてください

ご希望の方は、お気軽にお申し込みください。

返品を受け付ける条件を以下に記載しておりますのでご確認ください。

●商品の汚損・破損等、誤送、運送中などの破損による返品。

商品の品質には万全を期しておりますが、お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、

ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、メールにて弊社までご連絡願います。

交換もしくは返品にて対応させていただきます。

到着後3日以内に、事前に弊社までご連絡の上、その際、返品・交換連絡表に記載して商品を送り返してください。

ただし使用したもの・ラベルのないもの・袋のないものは、いっさいお受けできませんのでご了承ください。

●お客様ご都合による返品に関しては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみお受けいたします。

お客様都合による返品に関しては商品到着後３日以内に、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ、

ご連絡いただきました場合に限り返品することが出来ます。

●商品返品交換にかかる送料

●商品到着後7日以内にご返送ください。

●商品タグを外されずご連絡いただきました場合に限り交換することが出来ます。

着用した商品、タグ、ラベル等の無い商品の返品はお断りいたします。

●返品の場合の差額の請求または支払いについて

返品の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

商品不良、誤送による返品場合の返金。

お客様ご都合による返品場合の返金。

銀行振込/代金引換/コンビニ決済/の場合は銀行振込での返金となります。

振込先の口座番号が必要となりますのでお手数でが商品返送時に、

返品、交換連絡表ご記載ください。

※以下の場合は返品・交換をお受けできません。あしからずご了承ください。

●商品到着から３日以上経過した商品

●商品のタグを外された商品。

●一度でもご使用になられた商品

●お客様が破損・汚損された商品

●商品お届け後、修理、お洗濯、クリーニング等された商品

●パッケージ等を破損・汚損・紛失・破棄された場合

●特別企画により商品ページに返品・交換不可の記載のある商品

●香水・タバコ等、臭いが付着している商品

●返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合